Nguồn gốc và giấy phép hoạt động
Sàn giao dịch Forex XM được thành lập từ năm 2009 bởi XM Global Limited. Sau hơn 14 năm hoạt động, sàn XM đã có hơn 5 triệu khách hàng toàn quốc. Sàn XM được cấp phép hoạt động bởi:
Sàn XM
| Nạp tối thiểu | 15$ |
|---|---|
| Đòn bẩy tối đa | 1: 1000 |
| Spread trung bình | |
| Cấp phép | CySEC, ASIC (Úc) và IFSC (Belize) |
| Cổng nạp rút | Ngân Lượng, Momo, Neteller, Skrill, Crypto, Google Pay |
| Năm thành lập | 2009 |
Ra mắt từ năm 2009, XM thuộc công ty Trading Point Holdings Ltd, cơ quan quản lý chính thức của XM là CYTEC – nhà cung cấp giấy phép chính thức, kết hợp với Liên Minh Châu Âu để đảm bảo sàn hoạt động minh bạch và chống rửa tiền. Hiện tại, sàn XM đang phục vụ hơn 10.000.000 khách hàng, 120 quốc gia, hỗ trợ 30 loại ngôn ngữ, cùng 16 phần mềm giao dịch toàn diện và 25 phương thức thanh toán an toàn, với sự hỗ trợ đến từ 600 chuyên gia có nhiều năm kinh nghiệm trong ngành tài chính.
XM cung cấp rất nhiều sản phẩm khác nhau cho khách hàng lựa chọn ngoài Forex còn có hợp đồng CFD, chỉ số chứng khoán, hàng hóa, cổ phiếu, kim loại, năng lượng. Tất cả đều công khai minh bạch từ spread cho đến các loại phí hoa hồng và không có phí ẩn đi kèm, đồng thời lệnh được thực thi vô cùng nhanh chóng chưa tới 1 giây. Chính vì thế, XM được nhiều nhà giao dịch Nhật Bản, vốn là những trader nổi tiếng khó tính,khắt khe, yêu cầu cao về dịch vụ cung cấp, rất yêu thích và lựa chọn để giao dịch.
Giấy phép hoạt động của sàn forex XM
Trong rất nhiều bài review sàn forex, chúng tôi luôn nhấn mạnh về việc nên tìm kiếm sàn có giấy phép để giao dịch.
Hiện tại, trên thị trường sẽ có 2 dạng sàn forex: một là sàn hoạt động “chui”, hai là những sàn chịu sự quản lý (ít nhất) từ 1 tổ chức tài chính trên thế giới. Mỗi cơ quan tài chính này sẽ có những quy định riêng biệt, vì thế tổ chức càng lớn thì yêu cầu càng khắt khe hơn.
Do đó, nếu Broker bạn chuẩn bị mở tài khoản giao dịch, được cấp phép bởi tổ chức có tiếng tăm thì chứng tỏ đó là sàn giao dịch uy tín. Cũng vì điểm này nhiều sàn hoạt động chui còn tìm cách làm giả giấy phép, nên các bạn khi giao dịch cần kiểm tra hoặc vào website chính các cơ quan tài chính như FCA, NFA, ASIC, BaFIN… để xem sàn bạn muốn giao dịch có thực sự được cấp phép không.
Quay trở lại với XM, đây có thể xem là sàn giao dịch forex uy tín được nhiều tổ chức tài chính lớn nhất hiện nay cấp phép bao gồm:
- CySEC (Cyprus Securities and Exchange Commission) tại Cyprus giấy phép số 120/10.
- ASIC (Australian Securities and Investments Commission) tại Úc giấy phép số 443670.
- IFSC (International Financial Services Commission) giấy phép số IFSC/60/354/TS/18.
Với những giấy phép kể trên XM sẽ đảm bảo quyền lợi như thế nào cho trader?
Cơ chế tài khoản tách biệt, đảm bảo sàn có thanh khoản chi trả cho khách hàng
Do chịu sự quản lý từ ASIC 1 trong những trung tâm quản lý tài chính hàng đầu, cũng là nơi chịu trách nhiệm quản lý sàn chứng khoán Úc hiện nay. Nên ASIC có rất nhiều yêu cầu nghiêm ngặt về chính sách bảo đảm an toàn dưới dạng tài khoản tách riêng (Segregated Account). Theo đó, sàn sẽ phải có 2 tài khoản, 1 tài khoản chỉ dùng để giữ tiền ký quỹ, hoàn toàn độc lập với tiền từ sàn giao dịch.
Điều này sẽ đảm bảo vốn, tránh những rủi ro khi sàn forex sử dụng tiền ký quỹ vào việc riêng, thậm chí đôi khi là đánh ngược lệnh với chính khách hàng. Nhờ vậy, tiền đầu tư của khách luôn được bảo vệ nhờ vào ủy thác bảo toàn, không dễ dàng biến mất ngay cả khi XM phá sản. Đây cũng là 1 trong những tiêu chí rất quan trọng chọn lựa sàn forex uy tín để giao dịch.
Ưu và nhược điểm của sàn XM
*ƯU ĐIỂM
- Sở hữu rất nhiều giấy phép từ các tổ chức uy tín
- Tốc độ xử lý vào lệnh cực nhanh thích hợp giao dịch lúc ra tin
- Tích hợp giao dịch Forex và CFD trên cùng 1 tài khoản giao dịch.
- Có tài khoản dành riêng cho những trader thích giao dịch cổ phiếu
- Không thu phí hoa hồng (trừ tài khoản cổ phiếu)
- Tiền nạp tối thiểu thấp
- Phù hợp với những ai thích đánh Hedging
- Rút tiền nhanh và thuận tiện
- XM hỗ trợ toàn bộ phí chuyển tiền
- Khuyến mãi liên tục
- Cung cấp TÍN HIỆU GIAO DỊCH chuyên nghiệp 2 lần mỗi ngày
*NHƯỢC ĐIỂM
- Phí giao dịch ở mức tầm trung không quá thấp, không phù hợp với các trader có chiến lược giao dịch luớt sóng
Nền tảng giao dịch sàn XM
Một trong những lợi thế của XM chính là sàn forex này cung cấp cả 2 nền tảng giao dịch gồm MT4 và MT5 với vô số tùy chọn như: tương thích với máy tính chạy hệ điều hành Window và Mac OS, Webtrader. Đặc biệt, XM còn phát triển phần mềm MT4 và MT5 có thể tương thích với iPad, iPhone, cũng như Android, Android Tablet.
Phần mềm MT4 do XM cung cấp
MT4 là phần mềm phổ biến nhất mà bất cứ sàn giao dịch forex nào cũng sử dụng. Nhờ vào sự thân thiện, dễ sử dụng, cùng khả năng hỗ trợ giao dịch tự động thông qua việc cho phép trader viết lệnh hoặc robot giao dịch tự động. Với hầu hết trader, MT4 thực sự là lựa chọn đầu tiên được nghĩ tới khi giao dịch forex hay CFD (hợp đồng chênh lệch trên các sản phẩm tài chính).
Các tính năng chính phần mềm MT4 của XM
- Tích hợp hơn 1000 sản phẩm gồm Forex, CFDs và Tương lai
- Đồng bộ hóa với 8 phần mềm giao dịch khác nhau
- Spread chỉ từ 0,6 pip
- Công cụ phân tích kỹ thuật với hơn 50 chỉ báo và các công cụ biểu đồ
- Cung cấp 3 loại biểu đồ (biểu đồ đường, biểu đồ thanh và biểu đồ nến)
- Được phép đánh hedging (đánh lệnh đối ứng, ngược chiều nhau)
- Cho phép EA, các chỉ báo sẵn có và tùy chỉnh
- Đầy đủ các công cụ phân tích kỹ thuật với trên 50 chỉ báo và các công cụ đồ thị
- Thiết lập các chỉ báo tùy chỉnh và các chu kỳ thời gian khác nhau
- Đảm bảo lưu trữ đầy đủ và an toàn dữ liệu
Phần mềm MT5 do XM cung cấp
MT5 phần mềm được nâng cấp từ MT4 do công ty mẹ là Metaquotes phát triển. Nên MT5 mang đến cho nhà đầu tư khả năng giao dịch nhiều lớp sản phẩm từ forex (giao dịch tiền tệ), hợp đồng chênh lệch (CFD) cho đến cổ phiếu, chỉ số chứng khoán, kim loại quý, năng lượng và hàng hóa.
Không những vậy, do được cải tiến từ chính MT4 nên MT5 bao gồm nhiều tính năng được tối ưu hơn. Trong đó, phải kể đến là các công cụ biểu đồ cao cấp, sự linh hoạt của giao dịch tự động (giao dịch thuật toán) cũng như việc giao dịch trên nhiều thị trường chuyên biệt tiêu biểu như cổ phiếu chẳng hạn.
Đặc biệt, ngoài 4 loại lệnh truyền thống như buy limit, buy stop, sell limit, sell stop, MT5 còn có thêm 2 loại lệnh chờ gồm buy stop limit, sell stop limit sẽ giúp cho trader tăng xác suất chiến thắng trong giao dịch. Đồng thời, với việc sử dụng MQL5, MT5 còn cho phép trader lập trình robot giao dịch, cũng như thiết lập các chỉ báo được cá nhân hóa phù hợp với phong cách giao dịch của từng người.
Ngoài ra, MT5 còn có 1 ưu điểm nổi trội hơn so với MT4 ở chỗ, đây chính là phần mềm có thể giao dịch CFD chứng khoán. Nên nếu trader nào dự định giao dịch sản phẩm này thì việc mở tài khoản sử dụng phần mềm MT5 cũng là điều bắt buộc.
Các tính năng MT5 do XM cung cấp
- Được phép giao dịch hơn 1000 sản phẩm, bao gồm CFD chứng khoán, CFD chỉ số chứng khoán, forex, CFD kim loại quý và CFD năng lượng.
- Đồng bộ hóa giao dịch cho 7 phần mềm
- Spread chỉ từ 0,6 pip
- Cung cấp hơn 80 đối tượng phân tích kỹ thuật
- Độ sâu thị trường của các báo giá mới nhất
- Khả năng hiển thị hơn 100 biểu đồ cùng lúc
- Hỗ trợ nhiều loại lệnh khác: lệnh thị trường, lệnh chờ (buy limit, buy stop, sell limit, sell stop, buy stop limit, sell stop limit), stop và trailing stop
- Hơn 80 chỉ báo kỹ thuật và hơn 40 đối tượng phân tích
Dành cho những ai yêu thích đánh Hedging tại XM
Hedging là việc đánh các lệnh đối ứng bao gồm cả Buy và Sell cùng 1 thời điểm. Hình thức này được rất nhiều trader sử dụng, tuy nhiên, chúng tôi khuyến cáo nếu bạn chưa có nhiều kinh nghiệm giao dịch, thì tốt nhất chỉ nên đánh thuận xu hướng để tránh rủi ro cao nhất.
XM có lẽ là sàn hỗ trợ việc đánh hedging tốt nhất hiện nay. Nhờ vào việc cung cấp 1 loại lệnh có tên gọi “Close by”, cho phép trader đóng đồng thời hai lệnh ngược chiều của một sản phẩm trong cùng 1 lúc. Nhờ vậy sẽ giúp trader tiết kiệm được 1 khoản chi phí chênh lệch. Lưu ý, 2 lệnh phải đóng đồng thời với nhau như lệnh buy cần đóng cùng với lệnh sell, hoặc ngược lại lệnh sell cần đóng cùng với lệnh buy thì mới có thể sử dụng “close by” bạn nhé.
Ngoài “close by” XM còn cung cấp 1 lệnh khác, tương thích cả phần mềm MT4 và MT5 chính là lệnh “Multiple close by” cho phép trader đóng nhiều lệnh ngược chiều cùng lúc. Ví dụ bạn đang có 2 lệnh đối ứng, có thể sử dụng một trong các lệnh để đóng các lệnh còn lại. Nhờ vậy có thể thu về hoặc mất đi 1 khoản phí spread đáng kể.
MT4 Multiterminal do XM cung cấp
Multiterminal là một ứng dụng dành cho trader muốn quản lý nhiều tài khoản MT4 từ 1 phần mềm chỉ bằng 1 lần Đăng nhập và 1 mật khẩu duy nhất. Phần mềm Multiterminal của XM có hỗ trợ các tính năng chính như sau:
- Hỗ trợ lên tới 128 tài khoản giao dịch
- Hỗ trợ nhiều loại lệnh
- 3 phương thức phân bổ
- Quản lý và thực thi theo thời gian thực
Các loại tài khoản giao dịch của sàn XM
XM cung cấp 4 loại tài khoản chính gồm: tài khoản Micro, tài khoản Standard, tài khoản Ultra Low và tài khoản Share (tài khoản cổ phiếu).
Đây là tài khoản được XM hướng tới những khách hàng là trader mới vào nghề. Nên chúng cũng tương tự như tài khoản Cent ở sàn Exness hay FBS.
Tài khoản Micro do XM cung cấp
- Nạp tiền tối thiểu 5$
- Mức phí chênh lệch Spread: từ 1 Pip
- Phí hoa hồng: không
- Số lượng lệnh mở/chờ tối đa: 300 lệnh
- Lượng đặt lệnh tối thiểu: 0.1 Lot
- Thưởng giao dịch: Có
Tuy nhiên, tài khoản này có điểm khác biệt sẽ được tính theo dạng Micro Lot (tương đương 1 lot = 1.000 đơn vị thay vì 1 lot = 100.000 đơn vị như lot tiêu chuẩn khác). Chính vì thế, mặc dù tại XM số tiền hiển thị vẫn theo đơn vị USD, nhưng vì kích thước lot giao dịch nhỏ hơn, 1 lot đối với tài khoản Micro chỉ tương đương với 0.01 lot trên tài khoản tiêu chuẩn, nên vẫn giúp nhà đầu tư quản lý được rủi ro. Nói chung, tài khoản này cực kỳ thích hợp với những trader nào mới vào nghề, đang trong giai đoạn tìm hiểu về forex.
Tài khoản Standard do XM cung cấp
- Nạp tiền tối thiểu: 5$
- Mức phí chênh lệch Spread: Chỉ từ 1 Pip
- Phí hoa hồng: Không
- Số lượng lệnh mở/chờ tối đa: 300 lệnh
- Lượng đặt lệnh tối thiểu: 0.01 lot
- Thưởng giao dịch: Có
Đây là tài khoản tương tự như tài khoản Micro, nhưng giao dịch theo đơn vị lot chuẩn cùng mức nạp tiền tối thiểu chỉ từ 5 USD trở lên, đi kèm spread từ 1 pip và XM cũng cung cấp mức đòn bẩy tối đa là 1:1000. Cả 2 loại tài khoản này XM đều muốn hướng tới các trader mới vào nghề, hoặc trader đang tập giao dịch forex, cho nên đưa ra rất nhiều kiện thuận lợi nhằm đáp ứng nhu cầu giao dịch tốt nhất dành cho họ.
Tài khoản XM Ultra Low
- Spread cho các cặp tiền chính: Chỉ từ 0,6 Pip
- Hoa hồng: không
- Số lượng lệnh mở/chờ tối đa: 300 lệnh
- Nạp tiền tối thiểu: 5$
Đây là tài khoản có spread thấp nhất chỉ từ 0.6 pip, ngoài ra cũng không bị thu phí hoa hồng, cùng mức nạp tiền tối thiểu, theo quy định từ XM, rất thấp chỉ từ 5 USD. Nên có thể nói đây là tài khoản thích hợp với nhiều nhà giao dịch nhất, đặc biệt là các nhà giao dịch yêu thích lướt sóng.
Các bạn cũng lưu ý, tài khoản Ultra Low được XM chia làm 2 loại nhỏ hơn là khoản XM Ultra Low Standard và XM Ultra Low Micro chủ yếu khác nhau về khối lượng giao dịch, tất cả các điều kiện khác đều được giữ nguyên.
- Đồng tiền cơ sở USD
- Đòn bẩy: Không có đòn bẩy
- Spread Theo từng tỷ giá cơ bản
- Phí hoa hồng: Có
- Số lượng lệnh mở/chờ tối đa: 50 lệnh
- Lượng đặt lệnh tối thiểu: 1 lot
- Giới hạn lot mỗi lệnh: Tùy thuộc từng cổ phiếu
- Tiền nạp tối thiểu: 10,000$
Đây là tài khoản dành cho những trader nào yêu thích giao dịch cổ phiếu. Tuy nhiên, tài khoản này yêu cầu số tiền nạp tối thiểu rất cao từ 10.000 USD trở lên. Sở dĩ như vậy là bởi tài khoản Share do XM cung cấp không được phép sử dụng đòn bẩy.
Một điểm nữa, theo quy định từ bạn phải đặt lệnh tối thiểu là 1 cổ phiếu với khối lượng nhỏ nhất là 1 lot. Như bạn biết, 1 lot tiêu chuẩn sẽ là 100.000 đơn vị, nên nếu theo đúng quy định từ XM, số tiền nạp tối thiểu cho loại tài khoản này sẽ không phải là 10.000 USD mà phải là 100.000 USD mới đủ để giao dịch 1 lot. Mặc dù cung cấp hàng ngàn sản phẩm cổ phiếu đến từ nhiều quốc gia khác nhau, nhưng với việc không cho sử dụng đòn bẩy thì só tiền nạp tối thiểu 10.000 USD quả thực là một mức rất cao!
Một số điểm lưu ý về các loại tài khoản do XM cung cấp
Vì XM có nhiều loại tài khoản khác nhau, nên sàn cho phép khách hàng mở cùng lúc 8 loại tài khoản. Tuy nhiên, cũng chính vì mở cùng lúc nhiều tài khoản như vậy, nên XM có 1 số chính sách liên quan tới tài khoản không hoạt động.
Theo XM, một tài khoản được cho là không hoạt động nếu không có hoạt động giao dịch/rút tiền/nạp tiền/chuyển tiền nội bộ/đăng ký thêm tài khoản giao dịch trong vòng 90 (chín mươi) ngày. Tất cả các khoản tiền thưởng, tín dụng, điểm XMP sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản không hoạt động.
Tài khoản không hoạt động sẽ bị tính phí 5 USD/tháng, hoặc là toàn bộ số tiền trong tài khoản nếu số dư khả dụng nhỏ hơn 5 USD. Với những tài khoản giao dịch có số dư bằng 0 sẽ bị lưu trữ sau khoảng thời gian 90 ngày.
Như vậy, nếu có quá nhiều tài khoản và quên không sử dụng, cách tốt nhất để tránh bị thu phí 5 USD/tháng là bạn nên rút hết tiền, hoặc chuyển tiền nội bộ sang các tài khoản thường xuyên giao dịch nhất, bạn nhé.
Sản phẩm giao dịch được cung cấp bởi XM
XM cung cấp rất nhiều sản phẩm khác nhau lên tới hơn 1000 sản phẩm. Chỉ đáng tiếc 1 điều, hiện tại XM không còn hỗ trợ giao dịch tiền điện tử nữa. Vì thế, nếu muốn giao dịch tiền kỹ thuật số, bạn có thể tham khảo các sàn như Exness hay XTB.
- Giao dịch Forex: gồm 57 cặp tiền tệ – chính, chéo và ngoại lai
- CFD chứng khoán: 1184 mã chứng khoán
- Cổ phiếu: 100 loại cổ phiếu khác nhau, giao dịch trên tài khoản Share
- Hàng hóa: 8 sản phẩm hàng hóa gồm: Cafe, Lúa mì, Đường, Ngô, Ca cao
- Chỉ số chứng khoán: 30 chỉ số
- Kim loại quý: 4 sản phẩm gồm vàng, bạc, bạch kim và Palladium
- Năng lượng: 4 sản phẩm gồm: dầu Brent, WTI Oil, NGAS, London Gas Oil (GSOIL)
Về cơ bản, XM cung cấp rất nhiều sản phẩm cho bạn thoải mái chọn lựa. Đặc biệt cả chứng khoán và cổ phiếu khi giao dịch tại XM vẫn được hưởng cổ tức bình thường, theo lịch trả cổ tức mà XM cung cấp trong phần thông tin sản phẩm.
Tất nhiên, vì đây bản chất vẫn là giao dịch CFD nên bạn sẽ không có quyền phủ quyết, đưa ra ý kiến như khi giao dịch cổ phiếu cơ sở. Nhưng việc được hưởng cổ tức cũng là 1 lợi thế cạnh tranh, được XM cung cấp. Giúp cho sản phẩm này mang tính cạnh tranh cao hơn so với các sàn forex khác, chỉ cung cấp chỉ số chứng khoán như là 1 loại CFD, giống như giao dịch tiền tệ forex hay vàng hoặc bạc mà thôi.
Phí spread, phí hoa hồng và đòn bẩy tại sàn XM
Phí spread do XM cung cấp
Thực tế, phí spread của sàn XM ở tài khoản Micro và Standard dao động từ 1 pip. Hiện tại, XM đã cho ra thêm tài khoản Ultra Low với spread siêu thấp chỉ từ 0.6 pip, không thu phí hoa hồng hay có bất cứ phí ngầm nào, rất thích hợp cho những ai chuyên giao dịch dạng scalping (lướt sóng).
Đòn bẩy tại sàn XM
XM cung cấp đòn bẩy tối đa là 1:1000, riêng tài khoản Share sẽ không có đòn bẩy. Ba tài khoản còn lại, mức đòn bẩy này sẽ bị giảm dần theo số tiền trader nạp giao dịch tại sàn XM. Cụ thể như sau:
- Với số tiền nạp từ 5 USD đến 40.000 USD mức đòn bẩy tối đa: 1: 1000.
- Với số tiền nạp từ từ 40.001 USD đến 80.000 USD đòn bẩy tối đa là 1: 500.
- Với số tiền nạp từ trên 80.001 USD đến 200.000 USD đòn bẩy tối đa là 1: 200.
- Với số tiền nạp từ 200.001 USD trở lên đòn bẩy tối đa là 1: 100.
Ngoài ra, các bạn lưu ý với những cặp tiền hiếm như: EURDKK, EURHKD, GBPDKK, USDDKK, USDHKD, USDCNH, đòn bẩy sẽ không vượt quá 1:50. Với 2 cặp tiền là USDTRY, EURTRY đòn bẩy cũng không vượt quá 1:100. Với các cặp tiền có chứa CHF đòn bẩy tối đa không vượt quá 1:400, bạn nhé.
Đặc biệt, XM còn cung cấp chế độ tự động thay đổi đòn bẩy. Nếu bạn cho rằng mức 1:1000 là quá cao bạn có thể đăng nhập vào tài khoản, tìm đến phần “Tài khoản” lựa chọn “Thay đổi đòn bẩy” để có thể chuyển sang các mức phù hợp
Các chương trình khuyến mãi của XM
Như có nói từ đầu, XM cực kỳ chịu chi đẩy mạnh chiến dịch marketing cũng như các chương trình bonus khác nhau. Một số chương trình đáng chú ý nhất hiện nay của XM bao gồm:
Thưởng giao dịch 30$ khi đăng ký tài khoản XM
Chương trình này áp dụng với những khách hàng lần đầu đăng ký tài XM, chỉ cần tài khoản xác thực là tài khoản sẽ được tự động cộng 30 USD mà không cần phải nạp tiền hay bất cứ cái gì khác.
Chính vì thế để nhận 30 USD tập giao dịch hoặc test sàn bạn chỉ cần:
- Đăng ký tài khoản XM
- Sau đó tiến hành xác thực tài khoản tại khu vực thành viên bằng cách gửi giấy tờ chứng minh địa chỉ và chứng minh danh tính
- Nhấn vào nút Yêu cầu trả thưởng
- Hoàn tất thủ tục xác nhận SMS theo hướng dẫn trên màn hình
Sau khi hoàn thành các thủ tục trên, nếu tài khoản XM xác minh thành công, tiền sẽ tự động cộng vào cho bạn thử giao dịch. Để rút tiền, XM cũng đưa ra các yêu cầu vô cùng đơn giản như:
- Khối lượng giao dịch tối thiểu 0.1 Lot tiêu chuẩn
- Số lệnh giao dịch tối thiểu là 5
Miễn phí VPS
Nếu bạn duy trì số tiền tối thiểu từ 500 USD trở lên, giao dịch ít nhất 2 lot tiêu chuẩn (hoặc 200 lot micro) mỗi tháng, bạn sẽ được miễn phí VPS. Ngoài ra, nếu không đạt các yêu cầu trên, bạn sẽ phải mất 28 USD/tháng để sử dụng VPS.
Các chỉ báo do chính XM phát triển
XM luôn tự hào khi có 450 chuyên gia hàng đầu hỗ trợ, vì thế, việc XM phát triển các chỉ báo dành cho phần mềm MT4 là điều rất dễ hiểu. Ngoài những chỉ báo quen thuộc như Ichimoku, Bollinger Bands hay ADX ra, XM còn phát triển chỉ báo có tên gọi Ribbon Indicator có thể giúp trader phát hiện ra xu hướng, các vùng tích lũy hay dự báo dấu hiệu đảo chiều chuẩn bị diễn ra.
Nạp và rút tiền tại sàn XM
Hiện tại, các khoản nạp rút tại sàn XM được xử lý 24/7 thông qua các cổng thanh toán điện tử như Neteller, Skrill, Visa, Master Card và Ngân lượng, MoMo
Mình đánh giá nạp rút qua MoMo là phương thức nhanh nhất vì có thể nạp tiền thông qua các tài khoản momo mà không cần trùng tên với tài khoản XM. Điểm trừ duy nhất là mỗi ngày chỉ nạp được 20 triệu
Ưu điểm lớn nhất của XM là hỗ trợ toàn bộ chi phí nạp/rút tiền cho toàn bộ các cổng thanh toán như: Neteller, Skrill, Visa, Mastercard. Ví dụ, nếu bạn nạp 100 USD bằng Skrill và rút 100 USD sau đó, bạn sẽ nhận được đầy đủ 100 USD trong tài khoản Skrill, vì XM đã trả toàn bộ các khoản phí giao dịch cả hai chiều. Đây là điều chưa sàn forex nào làm được ngoại trừ XM! Tuy nhiên, nếu rút tiền dưới 200 USD bạn sẽ phải chịu phí rút tiền thu từ phía ngân hàng của bạn.
Toàn bộ yêu cầu rút tiền được XM xử lý trong vòng 24 giờ. Thông qua Thẻ XM hoặc ví điện tử sẽ nhận được tiền trong ngày, nếu sử dụng chuyển khoản hoặc thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ sẽ mất 2 -5 ngày làm việc.
Hiện tại tốc độ xử lý rút tiền của XM đã rất nhanh nếu rút tiền thông qua ngân hàng nội địa vào giờ hành chính thì đã có thể nhận tiền trong vòng 5-10 phút
Dịch vụ chăm sóc khách hàng sàn XM
XM hỗ trợ dịch vụ khách hàng đa ngôn ngữ 24/5 qua email, điện thoại và chat trực tuyến.
Mỗi khách hàng của XM đều có một Nhà quản lý Tài khoản cá nhân riêng, người sẽ không chỉ cung cấp hỗ trợ kỹ thuật đầy đủ thông qua chat trực tuyến, email hoặc điện thoại, mà bạn còn có thể lên lịch với họ cho những buổi đào tạo một-một để tìm hiểu kiến thức cơ bản về MetaTrader4.
Hện tại đã có kệnh chat hỗ trợ bằng tiếng việt hoạt động trong giờ hành chính của việt nam
